管理=管(事)+ 理(人) 四管 管人 管事 管物 管钱 八理 战略要优 目标要清 风险要低 制度要顺 职责要实 流程要快 标准要精 信息要畅 3个重要 态度比能力重要 沟通比抱怨重要 大局比细节重要 4个原则 开心原则 结果原则 合作原则 成长原则 6个布局 计划 赋能 协作 放权 培养 反馈 7类问题 流程问题 制度问题 激励问题 考核问题 权责问题 文化问题 平台问题